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話し方について15
フレンドリーな言葉と敬語

その使い分けは悩ましいものです。

個人レッスンのとある生徒さんの悩みは、


馴れ馴れしい

不遜


という印象を持たれるということでした。

とてもオープンマインドで

飾らないお人柄。

嘘も言わないけれど

お世辞も言わないという感じ。

友達にしたいタイプのいい人です。

なにがビジネスの邪魔をしているのか。


それは、

相手に合わせていないという姿勢だと思います。

このタイプの方は

人によって対応を変えるのを良しとしません。

いつでも、自分は自分らしく。

正直に。

でも・・・



ビジネスの場面ではそうもいきません。

プレゼンするなら

聞いてもらうお客様のタイプを見極めて

話し方を変える努力は不可欠です。

普段からの観察や

今見た受け答えの様子などから、

程よい話し方をみつけます。

若者言葉を使っていい相手か?

英語を多用してよい相手か?

へりくだった態度でちょうど良い相手か?

丁寧な言い回しを好む相手か?

どんなタイプか読み取る力が大切です。


フレンドリーな性格はそのままで、

ビジネスの場面に適した対応をする、

というだけのことです。


そのうち、うんと親しくなったとき、

フレンドリーな性格が

強みとなって現れるのではないでしょうか。

まずは相手に合わせて!

コミュニケーションの基本と

言えるのではないでしょうか。
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by office_pallet | 2019-12-23 22:37 | 話し方教室
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